Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kernel Spada ("kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadimu saat kamu menggunakan aplikasi dan layanan Kernel Spada ("Layanan").

Kami memproses data pribadi sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi serta peraturan perundang-undangan lain yang berlaku di Republik Indonesia. Dengan menggunakan Layanan, kamu menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan Layanan, antara lain:

• Data akun: nomor telepon, nama tampilan, foto profil, dan status yang kamu atur;
• Data kontak: daftar kontak yang kamu izinkan untuk diakses, guna menemukan teman yang juga menggunakan Kernel Spada;
• Data penggunaan: informasi teknis seperti tipe perangkat, sistem operasi, versi aplikasi, dan log aktivitas dasar untuk keperluan diagnostik;
• Data transaksi layanan: metadata pesan dan panggilan (misalnya waktu pengiriman dan status terkirim) — bukan isi percakapanmu;
• Konten yang kamu bagikan secara publik melalui fitur Jelajah.

3. Isi Pesan dan Panggilan

Isi pesan pribadi, panggilan suara, dan panggilan video hanya dapat diakses oleh kamu dan penerima yang dituju. Kami tidak membaca isi pesan pribadimu dan tidak menjualnya kepada pihak mana pun.

Pesan yang belum terkirim disimpan sementara di server kami hanya sampai berhasil diteruskan ke penerima, lalu dihapus.

4. Bagaimana Kami Menggunakan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Layanan;
• Menghubungkanmu dengan kontak yang juga menggunakan Kernel Spada;
• Menjaga keamanan Layanan, termasuk mencegah spam, penipuan, dan penyalahgunaan;
• Meningkatkan kualitas Layanan melalui analisis penggunaan secara agregat;
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadimu. Kami hanya membagikan data kepada pihak ketiga dalam kondisi terbatas:

• Penyedia infrastruktur yang membantu kami menjalankan Layanan, dengan perjanjian kerahasiaan yang mengikat;
• Aparat penegak hukum, apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku dan melalui prosedur yang sah;
• Pihak lain atas persetujuanmu secara eksplisit.

6. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadimu dari akses, pengubahan, atau pengungkapan yang tidak sah — termasuk enkripsi data saat transit dan pembatasan akses internal.

Meskipun demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Kami menganjurkan kamu untuk menjaga keamanan perangkat dan tidak membagikan kode verifikasi kepada siapa pun.

7. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadimu hanya selama diperlukan untuk menjalankan Layanan atau sepanjang diwajibkan oleh hukum. Saat kamu menghapus akun, data akunmu akan dihapus dari sistem kami dalam jangka waktu yang wajar, kecuali data tertentu yang wajib kami simpan berdasarkan peraturan yang berlaku.

8. Hak-Hakmu

Sesuai UU Pelindungan Data Pribadi, kamu memiliki hak untuk:

• Mengakses dan memperoleh salinan data pribadimu;
• Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat;
• Menghapus data pribadimu, termasuk dengan menghapus akun melalui pengaturan aplikasi;
• Menarik persetujuan atas pemrosesan data tertentu;
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan data pribadimu.

9. Privasi Anak

Layanan tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun. Pengguna di bawah 13 tahun memerlukan persetujuan orang tua atau wali. Apabila kami mengetahui telah mengumpulkan data anak tanpa persetujuan yang sah, kami akan menghapusnya.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui aplikasi atau situs web sebelum berlaku. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini menunjukkan revisi terkini.

11. Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hakmu atas data pribadi, silakan hubungi kami melalui email di support.spada@kernel.id.